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1、货运代理业务员在填写BOOKING REPORT上明确注明“安排拖车”，客服人员将订舱确认单（S/O）、BOOKING REPORT和客户所提供的装货地址、装货时间、装货联系人，一起交给派车人员安排拖车。
2、派车人员接到派车业务后，审核BOOKING上客户所提供的拖车资料是否齐全，对我司的拖车与拖架有那方面的要求。例：做小柜时，拖架是长板时小柜是否可以放在拖架的面前或者中间还是后面。对于需做转关的货柜，当地海关是否要求拖头三对照（三对照：司机驾驶资格证、拖头证书、海关准载证）的车还是只带司机本，此等情况都要跟客户落实清楚。
3、给拖车公司派车单前，再一次与客户联系具体的做柜时间与地址，确认无误后，进入FMS系统在拖车平台上，制作派车单。派车单上要有具体的装货门点、装货时间、装货联系人、S/O号、箱型/箱量与运费，还需在备注上注明客户对我司拖车的要求。
4、要求所委托的拖车公司提到柜后，将司机姓名、电话、车牌、柜号、封号，及S/O号等信息回传给我司，操作整理拖车公司所提供的资料后传真予客户，并与客户确认是否收到派车资料，同时也将派车资料反馈予业务员。（如客户要求的装柜时间是待司机半夜才能提柜，未能在工作时间内提供柜号，则先将车行资料提供予客户，柜号、封号待次日上班后再通知客户、业务员。）、国际铁路运输：
提供中国铁路各始发车站经满洲里/二连浩特/阿拉山口至俄罗斯/蒙古国/中亚五国的国际铁路联运服务。提供从越南、马来西亚、台湾等亚洲地区经中国过境至中亚五国/蒙古国/俄罗斯的国际铁路联运服务。

国际海运服务：
*中国主要港口-------世界各大基本港口； *中国主要港口--------黑海的基本港---------格鲁吉亚/亚美尼亚/阿塞拜疆内陆 *中国主要港口--------波罗的海基本港------至俄罗斯/拉脱维亚/立陶宛/白俄罗斯的内陆 *中国主要港口--------东方港/海参崴--------至俄罗斯内陆的国际海铁联运 *中国主要港口-------阿巴斯---------土库曼斯坦/高加索地区的内陆拖。